第一周不动功能只做四件事：完整备份、摸清家底、堵住紧急风险、交付现状说明；这是以后一切责任的基准线，附第一周不该发生的信号。
本文目录
第一周不动任何功能、不改任何页面，只做四件事：完整备份、摸清家底、堵住紧急风险、给一份现状说明。急着上手改东西的接手，才是最危险的接手。
这四件事的顺序有讲究：每一步都在为下一步兜底。这篇按顺序写清楚每步做什么、产出什么，你可以拿它当验收清单用——第一周结束时，接手方交不出这几样，就说明流程有问题。
第一件事：先备份，再谈别的
接手后的第一个动作是给整站做完整备份——程序、数据库、图片附件，一份不少。备份在你自己的服务器或网盘里留一份，不放在接手方手里。
为什么排第一：备份之前，谁也不动网站，这是对双方的保护。有了备份，之后任何操作都能回退；没有备份就动手，一次误操作可能让问题不可逆。备份这件事的细节，接管前的账号和资料那篇里讲过要准备什么。
第二件事：摸清家底
备份好了，开始盘点这个站「有什么、跑在哪、谁在管」：
| 盘什么 | 具体看 |
|---|---|
| 程序 | 什么系统、什么版本、多少插件、有没有停更的东西 |
| 数据 | 数据库多大、内容多少条、哪些是核心数据 |
| 账号 | 域名、服务器、后台、证书、第三方服务分别在谁名下、什么时候到期 |
| 隐患 | 有没有被黑痕迹、报错日志里反复出现什么、备份机制之前有没有 |
盘点结果不是口头说说，要落进最后的现状说明里。账号归属尤其要盯紧——很多「前任失联」的事故，根源就是域名和服务器一直不在客户自己名下。
第三件事：只堵紧急的，不顺手修小的
盘点中一定会发现一堆问题，第一周只处理「正在漏」的：
- 过期的高危安全漏洞，尤其是有被黑痕迹的；
- 马上到期的域名、证书、服务器，容易断在一夜之间；
- 正在报错、影响访问的功能。
其余的，哪怕顺手能修也先记下不动。原因很简单：还没摸透的网站，顺手修就是赌。所有问题进清单，分轻重缓急，让你来定先修哪个。
第四件事：给你一份现状说明
第一周的核心交付物，不是改了多少东西，而是一份写得清楚现状的文档。里面至少有：
- 家底。程序、数据、账号的盘点结果；
- 隐患清单。发现了哪些问题，每条标轻重缓急；
- 责任分界。哪些是接手前就有的老问题（要不要处理、什么时候处理，你决定），哪些从今往后是我们的责任；
- 建议节奏。下一步先做什么，每项大概的量级。
这份说明就是以后一切责任的基准线，它的写法在责任怎么划分那篇里讲过。也是从这份说明开始，「别人做的网站」才真正变成「有人负责的网站」。
第一周不该发生的事
反过来，这些现象出现就要留神：
- 备份还没做就急着改东西；
- 口头汇报一堆问题，但没有书面清单；
- 催你先付一大笔钱，才肯交盘点结果；
- 一上来就建议大改版、推倒重做——还没摸透就下这个结论，判断标准在那篇里，拿去对照。
接手是个技术活，但第一周更像交接仪式：把家底盘清、把基准线立住，后面所有的维护和改动才有依据。
常见问题
第一周什么都不改，我的问题怎么办？
正在漏的问题（打不开、被黑、马上到期）当周就处理，不等。先不动的是「顺手就能修但还不了解后果」的部分——顺序是先兜底再优化。你可以把现状说明里的建议节奏拿出来核对，每一项为什么排在那里，都该有理由。
现状说明要收费吗？
我们的规矩是摸底不单独收费，含在后续服务里——因为摸不清现状我们也不敢接。如果一家服务商连现状说明都拿不出来，等于蒙着眼睛干活，这份风险最后还是你的。能不能接手的判断标准，见别人做的网站能不能接手维护那篇。
资料不全，第一周能开始吗？
能开始，但范围要缩。账号能拿到的部分先盘，缺的部分列进清单限期补齐——比如域名不在自己名下的，第一优先级就是转回来。资料六项的清单和缺失后果，都在这篇文章里，照着补就行。
最后一句
衡量接手质量的第一把尺子，不是改了多少东西，而是第一周结束时，你手里有没有备份、清单和现状说明这三样。
网站刚到没人管的地步，或者正准备换人接？把网址发过来，免费先看一眼——现状怎么样、第一周该做什么，先聊清楚再决定交不交。
微信 / 电话：18810043668（微信同手机号）
麦哲网联自 2010 年起做网站建设与长期维护。经手企业官网、外贸独立站、社会组织与定制系统，处理过大量接管、故障应急与小改动交付。
